O prazo para desistir da compra do produto é de até sete dias corridos, a partir da data do recebimento.
O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado de nota fiscal, manual, assim como de todos os seus acessórios e documentos pertinentes.
Informamos que os produtos e seus respectivos acessórios assim que recebidos serão submetidos a analise e caso seja detectado: falta de acessórios ou documentação (manuais, certificado de garantia e demais documentos pertinentes ao equipamento), mau uso do equipamento e seus acessorios ou degradação da embalagem original, o produto nao poderá ser trocado e será enviado ao cliente nas mesmas condições recebidas.
Caso o produto se encaixe nas regras acima será emitido vale-trocas no valor do produto devolvido, que poderá ser usado na compra de outro produto.
Os custos de retorno e reenvio para produtos que apresentarem defeito de fabricação ou divergência da solicitação no prazo de até 7 dias corridos após o recebimento, serão de responsabilidade da Evamed.
